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住建部點贊濟南：路長制處置率83.23%，拆違拆臨2744.7萬㎡居全省首位

10月21日至22日，住房和城鄉建設部城市管理監督局到濟南市專題調研，了解“濟南城管·行走泉城”行動主要經驗做法及取得的成效。記者了解到，今年以來，濟南拆違拆臨共完成28131處、2744.7萬平方米整治任務，拆除總量居全省首位；全市市內8區共172條道路實行路長制試點，試運行以來，共受理路長制案件3529件，已處置2923件，處置率達83.23%。

“行走城管”：拆違拆臨2744.7萬㎡居全省首位，95條道路獲評省級“深度保潔示范路”

2019年5月，濟南市印發《關于開展“濟南城管行走泉城”行動實施方案》，在全市范圍內開展“濟南城管行走泉城”行動，要求領導干部帶頭，走出“文山會海”，走上街頭一線，以主次道路、街面、社區、窗口部位為重點區域，以12345市民熱線、媒體曝光、市民群眾關注的熱點難點問題為重點內容，行到問題現場、走到市民身邊，俯下身子訪民意、擼起袖子解民憂，切實提升精細化管理水平。

濟南市城管局局長、黨組書記王道忠曾指出，城管工作每天都是新的，而“行走”也應該是一種動態的過程，不斷更新，沒有止境，不拘泥于一時的結果，更看重的是如何解決一個問題，甚至一類問題，進而不斷回應市民關切。

據了解，“行走城管”活動自開展以來不斷收獲新成效。今年以來，拆違拆臨共完成28131處、2744.7萬平方米整治任務，拆除總量居全省首位；渣土整治，在全國率先全部使用新型智能環保渣土車，持續推進渣土運輸“平槽”“凈車”行動；道路保潔推廣“三機五步”聯合作業，95條道路獲評省級“深度保潔示范路”；重點打造一湖一環等30余處景觀亮化重要片區、節點，改造經十路等30余條主要道路路燈照明，點亮“不夜城”，使泉城“夜宴”更具魅力。此外，在生活垃圾分類、取締占道經營、渣土揚塵治理、桿線整治工作、環衛設施提升等方面不斷深入推進，用實際行動“行走”一線，走出新風尚、做出新成績，換來城市新面貌。

路長制：濟南市內8區共172條道路實行試點，定人定崗定責，處置率達83.23%

2019年9月初，濟南市依托數字化城市管理系統，在市內主次道路推行城市治理路長制，快速發現處置城市治理問題。目前，全市市內8區共172條道路實行路長制試點，城市精細管理形成“十字繡”。大部分路長由數字城管巡查員擔任，每個路長都有自己的“一畝三分地路”，每天7點到19點上崗巡查，主要發現道路路面、花壇綠化、建筑立面、管道線桿、燈光亮化等11大類50項問題。

路長定人定崗定責，每天上路流動巡查4到6次，第一時間發現、第一時間交辦各類問題。路長制試運行以來，共受理路長制案件3529件，已處置2923件，處置率達83.23%。其中轉派市交通、園林、交警等市直部門聯動案件全部處結完畢。

“路長早7點到晚7點在路上行走，馬路辦公，出現問題，現場隨時解決問題，行動快、效果好、有回音。例如漿水泉路上有個大塑料布，我們局長發現后讓我們觀察路長多長時間能發現，10分鐘路長就巡到了處理了。路長制不僅促使我們城管部門作風變了，連市直部門單位也跟著轉變，大家都隨接問題隨處置問題，誰的孩子誰抱走。”濟南市數字化城市服務中心主任陰潔偉告訴記者。

在10月22日召開的以“強基礎、轉作風、樹形象”為主題的座談會上,住建部對濟南“行走城管”和“路長制”精細化管理工作給予了充分肯定。調研組指出，濟南城管的經驗和做法值得借鑒和推廣，城市不僅要滿足人們的基本生存，還要滿足人民群眾對美好生活的向往，因此要像繡花一樣精細地管理城市。唯有堅持更高標準，營造良好生產生活秩序和環境，才能讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感持續增強。