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車牌被搶注ETC？山東省交通運輸廳：立即組成專項工作組進行調查處理

最近一些山東的機動車主反映車牌被冒用搶注，導致本人無法正常辦理的情況發生。不少市民紛紛表示深有感觸：“我的車牌號也被冒用搶注了。”30日下午山東省交通運輸廳回應表示：省交通運輸廳高度重視，立即組成專項工作組，組織齊魯交通發展集團等高速公路運營管理單位進行調查處理。

山東省交通運輸廳在答復中表示，省交通運輸廳高度重視，立即組成專項工作組，組織齊魯交通發展集團等高速公路運營管理單位進行調查處理。省交通運輸廳也向廣大公眾告知，用戶如在辦理ETC業務中遇到類似問題，可撥打96669、4007907979、95011等客服熱線，工作人員會第一時間解決相關問題。

山東省交通運輸廳在答復中表示，按照國家部署要求，各省要充分調動各方面資源，大力推廣ETC應用和服務，確保今年底前在籍車輛ETC安裝率達到80%以上，高速公路入口通行車輛ETC使用率達到90%以上。國家給山東省下達了年底前全省新增ETC用戶1247萬的任務目標，占全國的11.5%，居全國第一。在全省上下的共同努力下，我省ETC發行取得階段性成果。截止10月23日，全省ETC發行1576.69萬，本籍牌照車輛1320.34萬，已完成發行用戶總目標1724.3萬的76.57%。

答復稱，由于時間緊、任務重，在ETC大規模集中推廣和省內各收費站、ETC車道集中改造施工的過程中，也出現了一些ETC無法及時辦理、通行ETC車道不順暢等問題。針對公眾投訴和反映的問題，山東省交通運輸廳要求山東高速集團、齊魯交通發展集團等各高速公路運營管理單位和ETC發行機構，第一時間進行調查和處理，及時回應公眾關切，答復和解決群眾反映問題。

下一步，山東省交通運輸廳將督促各高速公路運營管理單位和ETC發行機構采取有力措施，積極改進ETC推廣發行工作中存在的問題，為廣大群眾便捷出行提供更優質的發行服務。