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市民被困電梯可撥打救援熱線，煙臺智慧電梯應急處置服務平臺啟用

11月18日，煙臺市智慧電梯應急處置服務平臺啟用儀式舉行，記者從會上獲悉，平臺啟用后，煙臺市民乘坐電梯遇故障被困時，對于已經張貼應急救援服務標識牌的電梯可撥打“96333”救援熱線電話，煙臺市智慧電梯應急處置服務平臺將實行三級救援，集中調度、快速處理，大大縮短救援時間。對于尚未張貼應急救援服務標識牌的電梯，可通過電梯轎廂內的五方對講、應急通話按鈕等方式呼救物業公司組織救援。

電梯安全事關人民群眾的民生福祉，事關全市經濟社會的發展穩定。啟用儀式現場，煙臺市副市長李朝暉介紹，隨著經濟社會的快速發展，煙臺市電梯數量增長迅猛，截至2019年10月底，全市電梯擁有量達到39525部，同比增長14.45%。電梯數量的快速增長，對電梯管理和應急處置工作提出了更高要求。啟用儀式現場，李朝暉副市長張貼了全市第一張電梯應急救援標識牌。

煙臺市智慧電梯應急處置服務平臺以電梯信息數據庫為核心，以電梯應急處置調度平臺與電梯基礎信息管理平臺為2個主要工作平臺，充分整合現有救援資源，以簽約維保單位為主體、網絡救援力量為輔助、119消防救援隊伍為托底的三級響應工作模式，建設救援網格覆蓋全市范圍的電梯應急處置服務平臺，實現“被困人員準確定位、救援處置快速響應、救援情況實時跟蹤、救援結果及時上報、故障原因準確分析”的電梯安全保障功能。

據煙臺市市場監管局特種設備監察科工作人員程明陽介紹，煙臺市智慧電梯應急處置服務平臺將于年內實現入網電梯5000部，明年年底前入網電梯20000部的工作目標，同時，將逐步開通微信公眾號查詢功能，市民將來可通過掃描二維碼、輸入電梯應急標志號碼等方式實時查詢電梯使用、維保及檢驗等基本信息。

煙臺市智慧電梯應急處置服務平臺將逐步覆蓋全市，以信息化、網格化監管為手段，充分整合現有救援資源，通過全市“統一電梯編號、統一電梯數據、統一應急電話、統一處置調度”，依托“96333”智慧電梯應急處置服務平臺建立24小時值守機制。這次智慧電梯應急處置服務平臺的啟用，對于提升全市電梯安全運行管理水平、保障人民群眾生命財產安全具有重要意義。

（記者秦雪麗通訊員莫言）