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攜號轉網今起正式實施運營商不得干涉用戶自主選擇

工信部27日召開攜號轉網啟動儀式，27日起，攜號轉網正式在全國提供服務。用戶號碼保持不變，符合條件可自由選擇移動、聯通、電信等運營商。電信業務經營者不得干涉用戶自主選擇。

工信部信息通信管理局副局長魯春叢27日在攜號轉網啟動儀式上說，攜號轉網試運行期間發現部分企業人為設置系統障礙、違規增設攜入攜出條件，一些協議期限過長，提前解約賠付標準過高等問題。工信部已監督電信運營商重點整改，并將持續監督檢查，保障用戶體驗。

今年3月“攜號轉網”工作啟動初始，工信部制定了“攜號轉網”全國推廣總體工作方案，明確了“建設改造、聯調聯測和服務提供”三階段具體任務和時間表。

三家基礎電信企業在8個月時間里，完成了1800多項系統建設改造；網內網間聯調聯測項目超過100多萬個；三家企業累計投資超過30億元；建成了全國攜號轉網實時交互聯動系統。

目前，天津、海南、江西、湖北、云南前期試驗五省（市）已經于2019年9月19日正式提供服務。截至11月26日，完成“攜號轉網”用戶316萬，攜轉占五省（市）用戶總量的1.8%。其余省級系統已經于2019年11月10日起上線試運行，截至11月26日，共發放攜出授權碼11.2萬人次，協助7.2萬個用戶完成攜轉。